チャネルのアイコンと名前、ブランドの説明や簡単なお知らせ事項・変更点の設定など、チャネルトークの基本的な設定はここでできます!また、顧客データで保存する顧客の プロフィールデータも管理できます
設定場所
チャネルの設定
→ 基本設定 → チャネルのプロフィール
プロフィール
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ロゴ
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ブランドのロゴやイメージ画像を設定して下さい
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翻訳
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グローバルサイトを運営している方は、アクセスした顧客のブラウザの言語に合わせて表示させるメッセージを変更することができます!
(→ チャネル内の全体的な言語設定を変更したい場合は?:
日本語以外の言語で設定する )
連絡先と位置情報
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チャット画面のURL
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サイトに表示されているチャットボタン以外でもチャネルトークのアドレスを伝え、 顧客がチャネルトークのチャット画面にすぐにアクセスできるようにします
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チャット画面のURLは、好きなURLに変更できます
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会社の電話番号
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会社の代表電話番号を登録して下さい。登録すると、チャネルトークのラウンジの その他のお問い合わせ方法に、電話への接続が可能なボタンが作成されます
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反対に、ラウンジに電話をかけるボタンを表示したくない場合は、この設定画面で会社の電話番号を削除して空欄にして下さい
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他のSNSとの連携方法は下記のリンク先を確認して下さい!
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ホームページURL
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運営中のサイトのURLが入力されます
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サイトのURLは変更も削除も可能です
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国/タイムゾーン
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サービスを運営する国家やタイムゾーンを設定することができます。設定したタイムゾーンによって、現在の営業状況も変わります!