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連絡先管理へ顧客情報を追加する

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連絡先管理には、電話番号かメールアドレスが登録されているユーザーが追加されます!
追加する方法は、大きく3つがあります💁‍♀️

会員情報を連携する

会員情報を連携するのにも、細かく以下の2つの方法があります
① サイトやアプリにログイン中のユーザー情報をチャネルトークと連携
→ サイトやアプリに挿入したチャネルトークのコードで会員情報を連携
② 貴社データベースの全ての顧客リストを一括連携
→ Open APIを使用して、一括で顧客リストを連携する方法があります
💡
連絡先管理に表示させるためには、 電話番号メールアドレスどちらかの連絡先情報を連携する必要があります! 一括即時配信(マーケティング機能)ができる顧客リストの用途だからです💁‍♀️ (電話番号やメールアドレスを連携しない場合には、 連絡先管理には表示されませんが、接客チャットで問い合わせがきた際には顧客プロフィールで確認できます!)
③ Google App Script(GAS)を使って、スプレッドシートからアップロードする方法
💡Coming soon
エクセルを利用して、顧客リストを一括インポート
→ 現在、開発中でもうすぐ可能になる予定です!
詳しくは

フォーム機能を使って、問い合わせをされたお客様に入力してもらう

詳しくは、

手動で入力する

接客チャット画面から、手動入力することができます
顧客との会話の中から、お客様情報を聞き出した場合に、便利です
詳しくは、
連絡先管理の画面から、手動入力
→ 現在、開発中でもうすぐ可能になる予定です!
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