ビジネスの規模に合った登録料金で、有料プランに登録してみましょう！
目次有料プランへの登録方法
1.
チャネルの設定 → 料金プラン・支払い → 料金プラン→ 料金プランの変更をクリックして下さい
3.
支払い方法を登録して下さい
決済用のメールアドレスも入力して下さい。決済された時や、決済が失敗した時にメールを送信します (→ 決済用のメールを登録する)
支払い方法
プラン料金やSMSのポイントを支払う方法を登録しましょう！
クレジットポイント → 預かり金→ カードの順に優先的に決済が行われます。クレジットカードには税金は含まれません
支払いカードの登録方法
まずは支払いカードを登録して情報を入力して下さい！（Stripeを選択して下さい）
1.
Shipifyと連携している場合は、有料プランや支払い方法を登録する際に、下記のようなメッセージが表示されます！
確認を押すと、連携しているShopifyのストアに移動します
2. ここで支払い方法を選択し、右側の Approveを押すと登録が完了します
Shopifyに登録しているカードで登録する際にご参照下さい！
決済の限度額を修正する方法
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チャネルの設定→ 料金プラン・支払い → 支払い管理で登録されたカードをクリックすると、限度額を変更できます
→ 料金プラン・支払い → 支払い管理で登録されたカードをクリックすると、限度額を変更できます•
限度額には、チャネルトークで請求されるプラン料金、オプション機能料金、SMSの送信料金など、全ての料金が含まれます。リスト以外の金額を直接入力することも可能です
預かり金とは
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預かり金とは、口座振替を通して入金した金額が、チャネルトーク内で使用可能な通帳と同じ役割を果たすものです
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決済時のクレジットポイント → 預かり金→ カードの順で決済が行われます。預かり金が不足している場合、登録しているカードで決済される場合があります
預かり金の払い戻しをする場合は、10%の払い戻し手数料が発生します！
(預かり金を使用していない場合は発生しません)
クレジットクーポンとは
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クレジットクーポンとは、チャネルトーク内で現金のように使用できるクレジットポイントを、チャージすることができるクーポンです
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チャネルの設定 → 支払い管理→ クレジットポイントで追加することができます
→ 支払い管理→ クレジットポイントで追加することができます•
クレジットから引かれた利用料金は、消費税(10%)を含みません
例) 7万円の決済をした際、残りのクレジットが3500円、カードが3500円で決済された場合
→ カードにて、合計3850円が決済されます (カード決済分のみ消費税が適用されます)
領収書の確認方法
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チャネルの設定 → 支払い管理→ 領収書を確認できます！
→ 支払い管理→ 領収書を確認できます！•
リストから領収書を選択してコピーすることも可能です
契約日の修正方法
契約単位
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毎月、または毎年の決済なのかを指定することができます
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月単位の契約の場合、毎月同じ日付に自動で決済が行われます
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年単位の契約の場合、12ヶ月の契約料金(10%割引)で、毎年1回決済が行われます
決済日の修正方法
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契約が更新される決済日は、最初の決済日の日付が自動で指定されます
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決済日を選択する際、1~27日の場合は日付選択を、27日以降の場合は月末を選択して下さい
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最初の決済日が28~31日の場合
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契約日が毎月の末日に固定されます
◦
２回目の決済から、毎月の末日に決済が行われます
例) 7/29に、X-Smallプランで最初の決済が発生した場合
→ 契約期間が 7/29~8/30までとなり、33日分の料金(3,550円)が請求されます
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計算方法： (33,300/31)*33 = 35,448円
次回の決済日である8/31以降は1ヶ月の契約が発生し、1ヶ月ごとのプラン料金(3,330円)が発生します
契約日の変更方法
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契約が更新される決済日を、好きな日付に指定することが可能です
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変更直後の契約更新は、既存の決済日と同じです。変更された決済日までの期間で反映され、その後は新しい契約期間が発生します
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翌々月の決済日に、変更された契約日が適用される場合
例) 契約日が10月 16日だった場合、10月20日に決済日を 26日に変更したら？
：次回の決済日は11月16日です。この時、12月25日までの金額(合計40日分)が決済されます
12月26日には、12月26日から1月25日までの契約権限が発生します
自動決済の中止方法
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契約期間中に自動決済ボタンをOFFにすると、契約期間の終了と共に無料プランに戻ります
決済用のメールアドレスの登録方法
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決済用のメールを登録すると、決済時や決済失敗時に、登録したメールアドレスに案内が届くのでおすすめです
(*決済用のメールを登録していないと、決済が失敗した際に、オーナー権限を持つメンバーに自動でメールが送信されます)
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チャネルの設定→ 料金プラン・支払い→ 支払い管理で登録できます
→ 料金プラン・支払い→ 支払い管理で登録できます
割引クーポンの適用方法
割引クーポンとは、クーポンが提供する条件に従って、登録時に登録料金が割引されるクーポンです！
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クーポンの登録方法
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チャネルの設定→ 料金プラン・支払い→ 料金プラン→ 割引クーポンから、登録が可能です
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クーポンの有効期間
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クーポンは、登録された日から有効期間がカウントされ、期間内に発生した全ての決済に割引が適用されます
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有効期間が過ぎたクーポンは、再利用することができません
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もしクーポンを複数保有していた場合は…？
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重複して割引されることはなく、最も割引率が高いクーポンが優先的に適用されます
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クーポンが適用されている期間にプランのアップグレードやダウングレードをした場合はどうなりますか？
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アップグレード : アップグレードしたプランまで割引が適用されます
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ダウングレード : 現在のプランよりも低いプランに変更した場合、契約が解除されたと見なされ、違約金が請求される場合があります
