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配信したメッセージ(ポップアップ、SMS、メール)が表示されない!

以下のポイントを確認してみてください💁‍♀️

  • ポップアップの場合、
    • シークレットモードで接続して確認してください
      • 見える場合:自動配信は"運営"タブにて繰り返し設定をされない限り、1回ずつ表示されます。すでに表示されたため、再表示されない可能性があります
      • 見えない場合:設定した顧客フィルターやトリガー・運営時間などに問題がないかご確認ください

  • SMSの場合、
    • お客様の携帯番号は取得できいない可能性があります
    • 携帯番号が正しくない可能性があります
    • チャネルトークのSMS機能をオンにされていない可能性があります

  • メールの場合、
    • 迷惑メールに入っていることがあります
    • White Listの設定で弾かれていることがあります