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Slack通知連携

チャネルの設定 > 外部サービス連携 > Slack よりガイドにしたがって簡単に連携が可能です。
仕様上、最初のお問い合わせがあった際に、Slackの通知が届くようになっております。
webhookを使うことで、最初の問い合わせ以外の通知も可能になります。webhookはこちらご参考ください!
特定キーワード設定して通知することもできます。