入力方法・ショートカット

入力方法やショートカットキーをマスターすれば、生産性がアップ!↑

メンション

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会話の途中に、特定メンバーを呼び出したい場合、メンションして簡単に呼び出す事ができます。メンションされたマネージャーには、通知が届きます

テンプレートを使う

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お客様対応中に、配送や返品など、特定の状況でよく使われる表現があります テンプレート機能を使えば、毎回同じ内容を入力する手間を省く事ができます

絵文字を使う

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お客様とより親密な関係になるためには、絵文字の方がよく伝わることもあります。絵文字を使ってみましょう

その他ショートカットキー

検索

過去の会話内容を検索する事ができる、検索機能のショートカットキー

・Windowの場合:Alt+F

・Macの場合:⌘ + F

チャットルームへジャンプ

社内チャットルームの名前を知っていれば、ショートカットキーでジャンプできます

・Windowの場合:Alt+K

・Macの場合:⌘ + K

改行

チャット入力中に改行したい時は、ショートカットキーを活用しましょう

・Window, Mac共通:shift + enter

また、以下のように、shift + enter で"改行"ではなく、"送信"するように変更することもできます

→この場合、enterが改行に変更されます💁‍♀️

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