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ポップアップやメール、SMSはどんな優先順位で送信されますか?

Created
3/11/2020, 5:47:14 AM
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FAQ
実際に配信された瞬間に、 ・オンラインのお客様には、 SMSやメールは送信されず、ポップアップのみ表示されます! オフラインのお客様には、 1. "メッセージ通知設定"タブでの設定や 2. 該当の顧客プロフィールの電話番号やメールアドレス情報があるか にしたがって、SMSやメールに配信されます。詳しくは、以下の表をご覧ください! また、該当のお客様が次回サイトに訪問した際、ポップアップは表示されませんが チャットの受信トレイには履歴としてメッセージが残り続けます!
オフラインのお客様へのSMS/メール配信方法
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メールアドレスあり◯
メールアドレスなし×
携帯電話番号なし×
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メールにのみ配信
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FAQ

優先度に関係なく、ポップアップやメール、SMSを自由に選択して配信できますか?
現在は、優先度にしたがった配信のみが可能です