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アップデートのお知らせ

2020年6月24日 SMSの利用料金をより安く!CRMの操作がもっとサクサク 💑

▶︎ 今までのアップデートはこちらをご覧ください!

重要ニュース 👏

✔️ SMSの送信料金、国内最安値目指します!🌏

\ 原価で提供するので思う存分、SMSを送信してください!💌 /
日本国内への短いSMS:1通(1セグメント) 10円 → 0.08ドル(= 8.56円)🧚‍♀️
日本国内への長いSMS:1通(2セグメント) 20円 → 0.16ドル(= 17.12円)🧚‍♀️
SMSは82%の人が通知をONにしており、お客様に届きやすいため、実はマーケティングに最適なんです👌 そこで、SMSをマーケティングに最大限活用できるよう!原価で提供する値下げを実施しました!🎁
※ 短いSMSと長いSMSとは❔
SMSは基本的に、1通が(= 1セグメント)が140byte(日本で約70字, 英語で約160字)です。チャネルトークでは、マーケティング機能でSMSを最大活用できるように、2セグメント(日本語約134字,英語で約306字)まで送信できるようになっています!

✔️ お客様専用のチャットリンクを共有できます🔗

接客チャット右上のリンク🔗 のコピーボタンを押して、お客様に共有できます! 以前の会話内容を共有できるので、お客様とのコミュニケーションがさらに円滑になります

✔️ CRMでのお客様の検索がさらに高速に⚡️

今までは連絡先管理でのフィルタリングに時間がかかっていたかと思います ><
サクサク動く画面、気持ち良いですよね? スピードに自信があるのがチャネルトークの開発チームです😎 今回、改善しました!

✔️ 顧客プロフィールをサクサク入力できます! ✍️

日にちやBoolean(真(正しい)、偽(正しくない))などがクリックだけで入力できるようになりました!
接客チャットの顧客プロフィール顧客プロフィール詳細画面にて可能です
今後、お客様側のチャット画面に表示されるフォーム機能も改善される予定です!
Before
After✨(現在)

開発者向けニュース👨‍💻

✔️ もっと便利になったOpenAPI 🔥

貴社の顧客ID (memberId)で、顧客情報のCreate, Upsert, Getが可能になりました 🎉
(チャネルトーク全体でユニークなchannelUserIDをわざわざ使う手間がなくなりました!)
追加されたAPI 🙌
GET /open/v3/users/@{memberId} → 貴社の顧客IDで顧客情報を取得
PUT /open/v3/users/@{memberId} → 貴社の顧客IDで顧客情報を追加
PATCH /open/v3/users/{channelUserId} → 顧客情報を更新
DELETE /open/v3/users/{channelUserId} → テストや誤って追加した顧客を削除 👻
サポート停止されたAPI (Deprecated) 👋
POST /open/v3/users → 一括(Bulk)で顧客を追加するAPI
より強力な一括(Bulk)顧客追加APIを準備しています 💪
サポートが停止されますが、1年間 (来年6月まで)は、ご利用になれます!
今後追加予定のAPI ✨
7月中に、イベントのCreate, Delete ができるAPIを追加予定です 🥰
APIドキュメント → https://api-doc.channel.io/

機能改善 🏄‍♀️

モバイルアプリのプッシュ通知にて、添付内容(画像?動画?ファイル)がわかるようになりました!📂
メッセージ通知の設定画面が見やすくなりました!

バグ修正 🐞

サポートbotの統計結果が誤っていたバグを修正しました!
Made with 💕 and Oopy