チャットにすぐ接続されるチャット画面のURLさえあれば、サイト外でも顧客といつでもコミュニケーションが可能です!
チャット画面のURLを確認する方法
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チャネルの設定
→基本設定→チャネルのプロフィール→連絡先と位置情報
から、チャット画面にすぐアクセスできるURLをコピーできます!
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チャット画面のURLに接続すると、チャネルトーク上ですぐに問い合わせできる画面に繋がります!ユーザーがチャットをはじめるを押すと、問い合わせが開始されます
活用事例
サイトのスクリプトを修正することができないオープンマーケット(NAVER Smart Store、Gmarket等)やNaver Blogでは、チャネルトークのボタンを設置することができませんが、設置しなくてもチャネルトークを通じたコミュニケーションが可能です。
オープンマーケットの詳細ページ、ブログの投稿の一番下に ‘チャット画面のURL’を添付し、チャネルトークへの問い合わせ窓口を作成してみましょう!