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メッセージ通知機能(メール・SMSで配信し、お客様がサイトに離れた時にお知らせする)

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お客様がサイトから離脱されてもご安心を!メールとSMSに返信通知が届きます。

設定方法

①フォーム機能を設定しましょう!

お客様のメールアドレス・携帯番号を取得しておく必要があります!

そのため、まずはフォーム機能を設定ください。

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フォーム機能

②メッセージ通知設定をオンにしましょう!

各種設定 > メッセージ通知設定 > SMS通知 ・メール通知 から設定できます。

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※ 初期設定では、「オン」になっています。

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メールは無料で配信が可能ですが、SMS通知は無料プラン・14日間の無料お試し期間でも課金されます!SMSの課金がされたくない場合は、お試し期間開始後に、"チャネルの設定">"SMS送信料金"から、自動チャージをオフにしてください。

③SMSを送信したい場合は「SMS送信料金」の自動チャージをオンにしましょう!

  • クレジットカードの登録が必要となります!
  • 最初に利用料として一定金額をチャージ(課金)していただき、その利用料から送信料金/件が引かれていきます。利用料を使い切ると、新たに追加チャージ(課金)されます。

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メッセージ通知機能が配信されるロジックは?

メッセージを送信してから、30秒後にオンラインかオフラインかを見に行き、オフライン状態であればメール・SMSを送信する形です! オフラインかに関しては、こちらのアイコンの部分がグレーですと「オフライン」と判断いたします!

▼オフライン状態 (メッセージが送られます)

▼オンライン状態 (メッセージが送られません)

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