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チャネルトークへの登録方法

チャネルトークは、品質は高く、リーズナブルなサービスを提供しています！ 規模の小さな企業から大きな企業まで、チャネルトークを活用するためには契約が必要となります。サイトのMAU数に合わせて自由にプランを選択することが可能です
 目次

チャネルトーク登録の特徴

チャネルトークはスタートアップ企業から規模の大きい企業まで、全員に適用される登録料の基準があります。それはアクティブユーザー数(MAU)です！
MAUによって自社サービスの規模に適するプランを選択することができます

チャネルトークの登録の３つの特徴

1.
チャット数には比例しません
チャネルトークは、顧客とビジネスのコミュニケーションを繋ぐというビジョンを持っています！顧客との会話には料金がかからないようにしたいため、チャットの件数に制限はありません
2.
メンバー１人当たりの追加料金は発生しません
チャネルに招待されたメンバー達が、より多くの顧客と会話してほしいと思っているため、招待するごとに料金が発生しないようにしなければなりません。
3.
限度額が存在します
MAUが無限に上昇したとしても、料金が無限に上がっていくということはありません。最大プランの登録料には限度額が存在します。MAUが20万を超過すると、全ての機能を使用しても18万円です！

MAUとは？

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MAUとは？
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１ヶ月のアクティブユーザー数(Monthly Active Users)とは、直近31日の間にチャネルトーク上で情報がアップデートされた顧客数のことを指します
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31日以内に１人のユーザー(User)が複数回サイトを訪れた場合、 追加で集計されることはなく、１人の顧客としてカウントされます
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Userの区分や概念は、こちらのページをご参照下さい！
MAUに関するFAQ

無料プランと有料プランの違い

チャネルトークは顧客との会話だけではなく、社内メンバーとの会話も無料で提供しています！
よりしっかりと顧客管理をしたい場合は、有料プランをおすすめいたします
オプション機能(サポート強化機能、CRMマーケティング)はご自由に選択して登録してみて下さい
無料プラン
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無料プランは、社内チャットを含む全てのチャット機能を無制限・無料で提供しています
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LINEやInstagramなど、外部サービスとの連携も無料です
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過去30日間分の顧客とのチャット履歴を閲覧することができます
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各顧客の過去７日間のイベント履歴を確認することができます (→イベントとは?)
有料プラン
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顧客情報をリアルタイムで確認し、修正・活用することができます
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顧客との過去のチャット履歴を、期間の制限なく検索して確認することができます
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顧客の過去のイベント履歴を、90日間まで閲覧することができます
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顧客とのチャット履歴やプロフィール情報のデータを、Excelやjsonファイルでダウンロードすることができます
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オプション機能とは？
オプション機能とは、有料プランに登録する際に追加してご利用することのできる機能です。チャネルトークの幅広い顧客情報とイベントデータをより活用してみて下さい！
1) サポート強化機能 (→より詳しく確認する)
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サポートbot：応答型チャットボット(サポートbot)でよくある問い合わせを効率化
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接客チャット統計： 統計機能で、イシュー管理やチャットの効率化を実現
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接客フロー自動化 ：現在は一時的に無料で提供中
2) CRMマーケティング (→より詳しく確認する)
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一斉配信 ： 対象の顧客に一斉にメッセージを配信
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自動配信 ：一斉配信のメッセージを自動で送信して顧客を再訪問に導く
3) ホワイトラベル
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自社ブランドを強調させたい場合は、チャネルトークを利用中という表示を隠すことも可能

14日間の無料お試しを体験してみる

チャネルトークの全ての有料プランを14日間無料で利用してみましょう！
違約金などは発生しないので 、気に入らなかった場合はお好きな時にクリック１回でいつでも　解約可能です
14日間の無料お試しの体験方法
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チャネルの設定→ 料金プラン・支払い→ 料金プラン選択
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有料プランに登録してから14日間、全ての機能を無制限でご利用できます
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無料お試し期間の14日が過ぎると、翌日から登録した決済方法で、プラン料金が自動で決済されます
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有料プランと同じで、無料お試し期間中も1日50円のSMS送信無料枠が提供されます
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返信通知機能や、CRMマーケティングのオフライン通知をスムーズに利用するために、
SMSの自動チャージがデフォルトでオンになっています！支払いたくない場合は、無料お試し期間が開始された直後にSMS送信設定から自動チャージをオフにして下さい
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