LINE公式アカウントとチャネルトークの連携方法についてガイドします。

LINE 公式アカウントと連携すると、LINE公式アカウントに届いた問い合わせにチャネルトークの管理者用アプリ（チャネルデスク）から返信ができます。

LINE Developersにログインしてください。LINEアカウントもしくはビジネスアカウントでログインしますが、アカウントがない場合にはLINEアプリで無料で新規作成可能です。

⚠️既存のLINE公式アカウントがある場合には、そちらと連携が可能です（以下の1~4番の設定は飛ばして、5番の設定から初めてください😊）

【⚠️参考】チャネルトークのChannel 1つに対して、LINE Channel 1つを連携させることができます。

【既存のLINE Channelがある場合】

もし、上記ページに既存のLINE Channelが表示されない場合には、LINE Official Account Managerの⚙設定画面の"Messaging API"の"その他の設定はLINE Depelopersから行えます"をクリックされると、LINE Developersに既存のLINE Channelが表示されます

チャネルトーク管理者アプリで生成されたWebhook URLをコピーし、LINE DevelopersのLINE Channel内の"Messaging API設定"タブでWebhook URL欄に"https://"を含めた状態でペーストして"更新"ボタンを押してください（"検証"ボタンを押した時に"エラー：ボットサーバーから200以外のHTTPステータスコードが返されました"と表示されても正常に動作しています）

その後、すぐ下のWebhookの利用欄でトグルをONにしてください！

⚠️

👇最近こちらのwebhookの利用のトグルをONにしても保存されなかったり、トグルがONにできないなど不具合があるようです。うまくいかない場合には、LINE Offcial Account Manager(https://manager.line.biz/)から、webhook URLを登録されると上手くいきます💁‍♀️（詳細な方法は、下の8-1に記載してあります）

【⚠️参考】応答メッセージ（自動応答）をオンにして、チャネルトークとの連携と併用することも可能ですが、その際はエンドユーザに不自然に見えないよう予めテストされることをお勧めいたします💁‍♀️

最後に、上記のような設定になっているかご確認ください！

応答モードは"Bot"、応答メッセージは"オフ", Webhookは"オン"に設定されていれば、連携完了です！😆

👉 LINE公式アカウントは、プラン別に送信可能なメッセージ数が定められています。送信可能なメッセージ数を超過する場合、無料プランではメッセージ送信が失敗し、有料プランでは超過メッセージ数ごとに追加料金が発生します。（LINE公式アカウントのプランであり、チャネルトークには課金されません）