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顧客セグメントをカスタマイズする

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プリセットの ・新規顧客 ・アクティブユーザー のほかに ・VIP ・ロイヤルカスタマー ・エバンジェリスト などのカスタム顧客セグメントを作成するのもおすすめです💁‍♀️

顧客フィルターを保存することでセグメント管理できます

(1) 顧客セグメントとは?

よく使う顧客フィルターを保存することで、顧客セグメントをカスタマイズできます

例えば、

  • 10代~20代という年齢層
  • 購買回数が0回の顧客は、"潜在顧客"
  • 継続利用日数が90日以上の顧客は、"VIP"

など、セグメントをカスタマイズすることができます

(2) 顧客セグメントの保存方法

❶ "連絡先管理"メニューの顧客フィルターで、フィルター追加して検索してください

❷ "顧客セグメントを保存"をボタンを押してください

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保存した顧客セグメントは、"連絡先管理"メニューにタブで表示されます!