Slackとチャネルトークを連携させると…
•
接客チャットが流入してきた際にSlackに通知がいくようになる
ので、チャットを見逃さずに確認することができます！
.gif&blockId=c960d332-07ca-46e2-828d-0e34ab5c18d1)
目次Slackの連携方法
1.
チャネルの設定→ 外部サービス連携→ その他アプリで、Slackを選択し 連携をクリックして下さい
→ 外部サービス連携→ その他アプリで、Slackを選択し 連携をクリックして下さい
2.
クリックしたら、新しいタブでSlackの画面を開き
連携したい Slackのワークスペースと、通知連携したいSlackのチャネルを選択して下さい
連携を確認する方法
1.
チャネルの設定→ 外部サービス連携→ その他アプリで、連携完了という表示が出ているか確認して下さい
→ 外部サービス連携→ その他アプリで、連携完了という表示が出ているか確認して下さい
2.
連携したSlackのワークスペース → Slackのチャネルで下記のメッセージを確認して下さい
3.
接客チャットが流入してきたら、該当のメッセージをクリック→ チャネルトークの接客チャットの画面に移動します
FAQ
顧客がメッセージを送信する度にSlackに通知が来るのですか？
チャネルトークで設置の連携を解除したら、別途通知は来ますか？
顧客が画像を送信したのですが、Slack上で表示されません
通知の連携以外にも、他の様々な機能と連携できないのですか？
