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コールコネクトとの連携方法

ブラウザ電話システムのコールコネクトとチャネルトークを連携できます！

連携方法や詳細は、以下リンクをご覧ください！

チャネルトークと連携する

チャネルトークとコールコネクトの連携方法をご案内します。チャネルトークと連携することで、チャネルトーク側で登録されている携帯電話番号をコールコネクト側に取り込みます。コールコネクトで電話の発着信をする際に、チャネルトーク側のチャット履歴などの情報を見ながら通話できるようになります。 ...

https://callconnect.zendesk.com/hc/ja/articles/900000297483

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チャネルトークとコールコネクトで、以下の顧客情報が連携されます！

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連携される顧客情報

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会社 (データキー "profile.company")

会社

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住所

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メモ

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電話ログがチャネルトーク側に連携されます！

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クリックコール

コールコネクトのchrome 拡張機能を追加することで、チャネルトーク内のお客様の電話番号をクリックするだけで、一瞬でコールコネクトで電話をかけることができます