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無料プランと有料プランの違いはなんですか?

Created
12/16/2021, 6:48:00 AM
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無料プラン

無料プランは社内チャットを含む全てのチャット機能が無制限の無料でご利用いただけます。
LINE・Instagram・カカオトーク連携も無料で提供しています。
相談に必要な必須機能(テンプレート・運営時間設定・顧客情報収集など)を提供します。
お客様との過去30日間のお問い合わせ内容を照会することができます。※有料プランにアップグレードする場合、既存の相談内容を含め無制限照会可能
お客様との過去7日間のイベント内容をご照会いただけます。※有料プランでは、既存のイベント内容を含め90日間の情報照会が可能です。
マーケティングメッセージの送信は不可能です。
詳しい内容はhttps://channel.io/ja/pricingをクリックしてください!

有料プラン

1ヶ月の月間アクティブユーザー数(MAU)を基準に料金をお選びいただけます。
全ての顧客情報を閲覧/修正が可能で、顧客情報を便利に管理することができます。
お客様との前回の対話履歴が無制限に閲覧することができます。
顧客データをエクセル、または jsonファイルでダウンロードできます。効果的に顧客を管理することができます。
モバイルSDK・Open API・Webhookの利用が可能です。
オプション機能(サポート強化・CRMマーケティング)を契約していただけます。効率的なお問い合わせ管理とマーケティングが可能です。