Instagramとチャネルトークを連携させると…
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InstagramのDMからきた問い合わせも、チャネルトーク内で一元管理ができます！
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Instagram投稿と連携させると、Instagramのアカウントの最新投稿をチャネルトークのラウンジに表示することが可能です
DM
Instagramアカウントから送信されたDirect Message
投稿
投稿がラウンジに表示されます
目次InstagramのDMと連携する方法
全部で３つのステップを踏みながら、InstagramのDMとチャネルトークを連携させてみましょう！
Instagramとの連携は、Facebookのページと連携したビジネスアカウントのみ可能です
（既に認証されている場合は、このステップは飛ばして頂いて構いません！）
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連携させたいFacebookのページがある場合は→ 既存のページと連携
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ない場合は → facebookのページを作成を選択
InstagramアカウントがFacebookのページと連携されているのかを確認する方法 (三角マークをクリック)
③InstagramのDMと連携する方法
1.
チャネルの設定→ 外部サービス連携 → 外部メッセンジャー→ InstagramでInstagram DMを選択後→ 連携を選択して下さい
→ 外部サービス連携 → 外部メッセンジャー→ InstagramでInstagram DMを選択後→ 連携を選択して下さい
1-1) Facebookにログインする
新しいタブでFacebookのログイン画面を開き、連携させたいInstagramのビジネスアカウントと連携したFacebookのアカウントでログインして下さい
1-2)連携するInstagramのアカウントを１つ選択する
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連携するInstagramのビジネスアカウントを、必ず１つだけ選択してから次へを押して下さい (複数選択してしまうと連携されません）
複数選択してしまうと連携されません）
1-3) Instagramのアカウントと連携したFacebookのページを１つ選択する
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必ず該当のInstagramのビジネスアカウントと連携したFacebookのページを１つのみ選択して下さい
1-4) アクセス権を許可する
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必ず全ての権限を許可して下さい
1-5) Instagramのアプリでメッセージの設定を確認する
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メッセージのリクエスト受信の有無を、Instagramでのフォロワーや、その他の人にリクエストするように設定して下さい
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設定- プライバシー設定 - メッセージから メッセージへのアクセスを許可がオンになっているか確認して下さい
になっているか確認して下さい 
連携を確認する
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連携が完了したら、下記のようにして連携情報を確認することができます
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受信トレイ → Instagramからきたチャットに、チャネルトーク内で対応可能です
InstagramのDM連携に関するFAQ
2つ以上のチャネルに、同じInstagramアカウントを連携させることはできますか？
Instagramと連携される情報を知りたいです
Instagramに画像を送ることはできますか？
ストーリーズに返信しましたというメッセージが来たので確認したが、閲覧できません
InstagramのDMに返信をしたが、チャネルトーク上ではボットからの回答が送られてしまいました
顧客にメッセージを送信したが、チャットが終了してしまいました
急にInstagramとの連携が切れました
Instagramの投稿と連携する方法
1.
チャネルの設定 → 外部サービス連携 → InstagramのInstagram投稿→ → 連携を選択して下さい
→ 外部サービス連携 → InstagramのInstagram投稿→ → 連携を選択して下さい
1-1) Facebookにログインする
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新しいタブでFacebookのログイン画面を開き、連携させたいInstagramのビジネスアカウントと連携したFacebookのアカウントでログインして下さい
1-2) 連携するInstagramのアカウントを１つ選択する
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連携するInstagramのビジネスアカウントを、必ず１つだけ選択してから次へを押して下さい (複数選択してしまうと連携されません！)
複数選択してしまうと連携されません！)
1-3) Instagramのアカウントと連携したFacebookのページを１つ選択する
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必ず該当のInstagramのビジネスアカウントと連携したFacebookのページを１つのみ選択して下さい
1-4) アクセス権を許可する
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必ず全ての権限を許可して下さい
連携を確認する
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チャネルトークのチャットボタンをクリック → ラウンジにInstagram投稿が表示
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適用されるまでに時間がかかる場合があります。連携を完了した後、5分程度お待ち下さい
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連携が完了すると、チャット画面のラウンジで、連携したInstagramアカウントの最新投稿を確認することができます
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Instagram投稿の連携に関するFAQ
Instagram投稿の画像/動画の推奨サイズはありますか？
Instagram投稿を選択してチャネルトークのラウンジに表示させることができますか？
なぜInstagramから流入した顧客の名前は表示されないのですか？(ランダムな名前で表示されすのですか)
